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Product Team

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Q) 안녕하세요 Stan님, 인터뷰에 앞서 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

Q) 큐픽스에 합류하시게 된 여정이 궁금합니다. 합류를 결정하게 된 계기는 무엇인가요?

스타트업 인큐베이팅, 기업의 Digital Transformation 추진, 교육용 로봇 개발 등 다양한 일을 하다 큐픽스에 합류했습니다. IT 대기업, 스타트업, 교육 기업 등 여러 분야에서 일하고 꽤 오랜 기간 동안 스타트업을 창업하고 운영하기도 했는데요, 큐픽스에 합류한 결정적인 계기는 팀과 리더십을 봤을 때 글로벌 시장에서 통하는 성공적인 제품을 만들어 낼 수 있다고 생각했기 때문이었습니다.

Q) 큐픽스에서 가장 만족하시는 점이 있다면?

큐픽스에서는 개발에 참여한 제품이 고객에게 전달되고 사용되는 과정을 빠른 cycle로 다이나믹하게 경험하고 즐길(?) 수 있습니다. 미국, 호주, 유럽 등 세계 각지의 큐픽스 현지 직원들과 함께 협업하며 세계 각국의 고객사들을 지원하고 문제를 해결해 나가는 과정에서 성취감을 느끼고 있습니다.

Q) 큐픽스의 업무 문화는 어떻다고 생각하시나요?

큐픽스는 여러 면에서 유연하고 agile합니다. 정해진 틀 보다는 개인의 판단과 자율성을 발휘할 수 있는 공간이 많습니다.

Q) Product팀의 팀원으로서 필요한 역량이나 자질은 무엇이라고 생각하시나요?

고객 및 고객 지원 담당자들과 의사소통을 잘 할 수 있어야 합니다. 해외 현지 직원들과는 영어로 소통을 하기 때문에 어느 정도의 영어 능력이 필요하고, 이 외에도 소프트웨어의 기능을 구체적으로 정의하거나 제품을 테스팅해서 수정 및 개선 사항을 도출해 낼 수 있는 능력도 필요합니다.

Q) 근무하시면서 힘든 점과 좋은 점은 어떤 것들이 있을까요?

Stan’s Interview
Product - VP of Engineering
2022

Q) 안녕하세요 Joel님, 인터뷰에 앞서 간단한 본인 소개 부탁드려요!

Q) 큐픽스에 합류하게 된 과정을 말씀해주세요. 큐픽스 합류를 결정하게 된 계기는 무엇인가요? 큐픽스에 오길 잘했다고 느끼는 점이 있다면?

처음에는 가상현실을 떠올리면 주로 게임과 같은 엔터테인먼트가 먼저 생각났습니다. 사람들이 재미있게 즐길 수 있는 기술이라는 인식이 강했죠. 그런데 어느 날 우연히 유튜브 영상을 보다가 가상현실이 단순한 놀이 이상의 실용적인 가치를 제공할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 이 기술이 업무 효율성을 높이고, 실제 산업에 적용되어 다양한 문제를 해결하는 데 기여할 수 있다는 점이 무척 흥미로웠습니다.
그때부터 자연스럽게 디지털 트윈이라는 기술에 관심이 생겼습니다. 디지털 트윈이 현실 세계의 데이터를 기반으로 가상에서 시뮬레이션하고 문제를 예측해 해결하는 기술이라는 점에서 그 가능성을 크게 느꼈습니다. 그리고 Cupix가 이 디지털 트윈 기술을 활용해 건설, 시설 관리 등 다양한 분야에서 실질적인 변화를 만들어가고 있다는 것을 알게 되었고, 그 과정에 함께 기여하고 싶다는 생각으로 지원하게 되었습니다.
잘했다고 느끼는 점은 혁신적인 제품의 개발 과정에 깊이 참여할 수 있다는 점입니다. 회사의 비전과 목표가 명확하고, 팀원들 모두가 그 목표를 위해 협력하는 환경 속에서 일하는 것은 저에게 큰 동기부여가 됩니다. 특히, 다양한 팀과 협업하면서 새로운 디자인 솔루션을 제안하고, 그것이 실제 제품에 반영되는 과정을 보며 보람을 느낍니다. 또, 빠르게 변화하는 기술과 시장의 요구에 발맞춰 회사가 끊임없이 성장하고 있다는 점도 큰 자부심으로 다가옵니다.

Q) 큐픽스의 UI/UX 디자이너로서 구체적으로 어떤 업무/책임을 맡고 계시는지, 이 일을 잘하기 위해 어떤 역량 혹은 태도가 필요하다고 생각하시는지 설명해주세요.

제가 맡은 역할은 큐픽스 제품의 사용자 경험을 극대화하는 인터페이스를 설계하는 것이 주요 업무입니다. 구체적으로는 전반적인 사용자 흐름을 설계하는데 참여하고, 직관적이고 효율적인 UI를 만드는 일을 담당하고 있습니다. 다양한 이해관계자와 협력해 사용자 피드백을 수집하고, 이를 바탕으로 개선 사항을 디자인에 반영합니다. 또한, 디자인 시스템을 유지하고 개선하여 일관된 사용자 경험을 제공하는 데도 힘쓰고 있습니다.
필요한 역량으로는 첫째로 사용자 중심의 사고가 중요합니다. 사용자의 입장에서 문제를 분석하고 해결하는 능력이 필수적입니다. 특히 저희 제품의 사용자들은 평소에 만나기 쉽지 않은 분들이기 때문에 사용자의 입장을 짐작하지 않고 실제로 어떤 환경에 있고 어떤 니즈가 있는지 제대로 파악해야 해요.
둘째, 협업 능력이 중요합니다. PO, 개발자, CSM 등 다양한 구성원과 함께 일하기 때문에, 원활한 의사소통과 팀워크가 필요합니다. 특히 이 산업과 기술에 대해 저보다 잘 알고 계신 팀원분들과의 소통 과정을 통해 올바른 솔루션을 제공할 수 있는 인사이트를 얻을 수 있기 때문에 끊임없이 소통하고 열린 마음으로 협업 할 수 있어야 합니다.
마지막으로, 문제 해결을 위한 창의적 접근과 세밀함이 필요합니다. 작은 디테일 하나가 전체 사용자 경험에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문에, 디자인의 모든 요소에 세심한 주의를 기울이고 끊임없이 개선하는 자세가 중요합니다.

Q) 큐픽스의 디자이너로 근무하시면서 언제 가장 재미와 보람을 느끼세요?

아직 팀에 합류 한 지 오래되지 않아 제가 만든 디자인을 사용자들이 이용하고 피드백을 받은 경험이 많이 없지만, 이곳에서 하는 일에서 재미와 보람을 느끼고 있어요. 디자인을 통해 단순히 화면을 꾸미는 것이 아니라, 새로운 기능과 기술이 사용자의 문제를 실제로 해결할 수 있도록 솔루션을 찾는 것이 어려우면서도 새로운 도전으로 다가와서 의욕적으로 일하고 있어요.
Joel’s Interview
Product Design
2024

Q) 안녕하세요 Noah님! 본인 소개 부탁드려요.

스펙이 정해지면 해당 스펙을 배경으로 개발자분들이 기능들을 개발한 후 테스트 케이스 작성, 테스트 샘플 확보 또는 생성을 통해 테스트를 진행합니다. 테스트 진행 후 이상이 없다면 제품을 배포하고 그 후 Sales팀, CQA 팀을 통해 고객 피드백을 수집하고 발생 된 이슈들에 대한 수정 및 follow up 작업을 RND팀과 함께 진행합니다.

Q) 큐픽스에 합류하시게 된 여정이 궁금합니다.

사실 큐픽스가 저의 첫 직장인데요, 처음 면접 볼 때부터 편안해 보이는 회사 분위기와 모든 동료들이 본인들의 업무에 프라이드를 가지고 열정적으로 일하는 모습이 매력적으로 다가왔던 것 같습니다. 1년 만 이라도 함께 하고 싶은 마음으로 입사를 하게 되었는데 2년이 지난 지금까지도 큐픽스에서 근무하고 있네요. (하하)

Q) 큐픽스의 QA로서 가장 만족하는 점이 있다면?

제품 테스트를 마무리하고 기능 배포 후 고객이 제품을 사용하며 이슈 없이 만족할 때, 비록 제가 개발자는 아니지만 제품이 동작하는데 개발의 흐름을 파악할 수 있을 때, 만족감을 느끼는 것 같습니다.

Q) 큐픽스의 업무 문화는 어떤가요? 큐픽스의 QA로 근무하면서 얻을 수 있는 경험이나 매력은 무엇이라고 생각하시는지요?

큐픽스의 업무 문화는 굉장히 수평적인 구조라고 생각합니다. 서로에 대한 존중이 베이스로 깔려있고, 이런 문화 덕분에 동료분들 간의 신뢰를 깨트리지 않도록 담당 업무를 보다 더 열심히, 책임감 있게 처리하게 되는 것 같습니다.
QA라는 포지션의 매력은 회사 내 모든 팀과 함께 업무 진행을 할 수 있다는 점인 것 같습니다. RND팀은 물론, CQA팀, 더 나아가 심지어 Sales팀 까지도 업무 관련하여 논의를 하고 서로 새로운 인사이트를 교류 할 수 있다는 점이 장점인 것 같습니다.

Q) 언제 일의 재미와 보람을 느끼고, 언제 일이 힘들다고 느끼세요?

Noah’s Interview
QA
2022

Q) 안녕하세요 Mark님! 본인 소개 부탁드려요.

Q) 큐픽스에 합류하시게 된 여정이 궁금합니다.

처음부터 현재 포지션으로 지원을 한 것은 아니였습니다. 그 당시에 기존에 하던 일과 다른 새로운 업무를 해 볼 수 있는 직업을 찾고 있었고 그때 우연히 큐픽스라는 회사를 보게 되었습니다. 국내에서는 다소 생소한 분야이긴 했지만, 소개 영상에서 보이는 3D Map에 관련된 정보 만으로도 저의 호기심을 불러일으키기에 충분했기에 그 당시 경험이 있는 QA (Quality Assurance) 포지션으로 지원하여 큐픽스에 합류하게 되었습니다.

Q) 큐픽스의 PM로서 구체적으로 어떤 업무를 맡고 계시는지, 하루 일과는 어떻게 되시는지 설명해주세요.

저희 큐픽스 제품을 사용하는 모든 유저들의 제품에 대한 피드백 및 아이디어를 취합하여 실제 사용 가능한 기능으로 구체화하는 일이 저의 주된 업무입니다. 이 외에도 제품에 대한 이슈를 처리하고 개선하는 업무도 맡고 있습니다.
하루 일과는 보통 오전에는 한국 업무 외 시간에 발생한 이슈들 및 피드백들을 검토하는 시간을 가지고, 오후에는 본격적으로 전달 받은 토픽들에 대해서 검토 및 구체화 하는 작업을 주로 진행합니다.

Q) 큐픽스의 업무 문화는 어떤가요? PM으로 근무하면서 얻을 수 있는 경험이나 매력은 무엇이라고 생각하시는지요?

큐픽스는 저희가 지향하는 수평적인 문화에 잘 맞아 떨어진다고 생각합니다. 전체 직원들과 회의를 하면서 꼭 그 파트의 담당자가 아니더라도 자유롭게 의견을 내고 다 같이 의논을 합니다. 제가 이전 회사들에서 경험했던 수직적인 문화에서는 이런 부분들이 잘 이루어지지 않았지만, 큐픽스에서는 이런 환경이 잘 구축되어 있기 때문에 자유롭고 다양한 피드백들이 오고 갈 수 있다고 생각합니다.
PM이 하는 업무가 정말 여러가지지만, 저는 그 중에서도 다방면의 문제점들에 대해서 해결 방안을 만들고 제가 구상한 해결 방안을 통해 문제들이 해결됐을 때 가장 큰 매력을 느낍니다. 제가 제시한 방향이 제품의 방향성과 맞는 것 만큼 성취감이 큰 것은 없다고 생각합니다.

Q) 큐픽스에서 일하면서 힘든 점과 좋은 점은? 특별히 자랑하고 싶은 큐픽스의 장점도 알려주세요!

초반에는 큐픽스에서 제공하는 서비스를 접해보지 못했기 때문에 제품의 방향성이나 주된 사용처 등에 대한 정보 파악이 어려웠던 것 같습니다. 제가 입사할 당시에도 국내에서는 한 부동산 업체에서 사용하고 있었을 뿐, 그 외에는 3D Map 이라는 생소한 서비스를 사용하고 있는 플랫폼은 드물었기 때문에 관련 정보를 찾아 공부하는 것이 조금 힘들었던 것으로 기억합니다.
Mark’s Interview
PM
2024