Q) 안녕하세요 Mark님! 본인 소개 부탁드려요.
안녕하세요 큐픽스의 제품본부에서 PM을 담당하고 있는 Mark입니다. 포지션 이름 그대로 Product Manager 역할로 저희 큐픽스에서 제공하는 모든 제품에 대한 관리를 담당하고 있습니다.
Q) 큐픽스에 합류하시게 된 여정이 궁금합니다.
처음부터 현재 포지션으로 지원을 한 것은 아니였습니다. 그 당시에 기존에 하던 일과 다른 새로운 업무를 해 볼 수 있는 직업을 찾고 있었고 그때 우연히 큐픽스라는 회사를 보게 되었습니다. 국내에서는 다소 생소한 분야이긴 했지만, 소개 영상에서 보이는 3D Map에 관련된 정보 만으로도 저의 호기심을 불러일으키기에 충분했기에 그 당시 경험이 있는 QA (Quality Assurance) 포지션으로 지원하여 큐픽스에 합류하게 되었습니다.
Q) 큐픽스의 PM로서 구체적으로 어떤 업무를 맡고 계시는지, 하루 일과는 어떻게 되시는지 설명해주세요.
저희 큐픽스 제품을 사용하는 모든 유저들의 제품에 대한 피드백 및 아이디어를 취합하여 실제 사용 가능한 기능으로 구체화하는 일이 저의 주된 업무입니다. 이 외에도 제품에 대한 이슈를 처리하고 개선하는 업무도 맡고 있습니다.
하루 일과는 보통 오전에는 한국 업무 외 시간에 발생한 이슈들 및 피드백들을 검토하는 시간을 가지고, 오후에는 본격적으로 전달 받은 토픽들에 대해서 검토 및 구체화 하는 작업을 주로 진행합니다.
Q) 큐픽스의 업무 문화는 어떤가요? PM으로 근무하면서 얻을 수 있는 경험이나 매력은 무엇이라고 생각하시는지요?
큐픽스는 저희가 지향하는 수평적인 문화에 잘 맞아 떨어진다고 생각합니다. 전체 직원들과 회의를 하면서 꼭 그 파트의 담당자가 아니더라도 자유롭게 의견을 내고 다 같이 의논을 합니다. 제가 이전 회사들에서 경험했던 수직적인 문화에서는 이런 부분들이 잘 이루어지지 않았지만, 큐픽스에서는 이런 환경이 잘 구축되어 있기 때문에 자유롭고 다양한 피드백들이 오고 갈 수 있다고 생각합니다.
PM이 하는 업무가 정말 여러가지지만, 저는 그 중에서도 다방면의 문제점들에 대해서 해결 방안을 만들고 제가 구상한 해결 방안을 통해 문제들이 해결됐을 때 가장 큰 매력을 느낍니다. 제가 제시한 방향이 제품의 방향성과 맞는 것 만큼 성취감이 큰 것은 없다고 생각합니다.
Q) 큐픽스에서 일하면서 힘든 점과 좋은 점은? 특별히 자랑하고 싶은 큐픽스의 장점도 알려주세요!
초반에는 큐픽스에서 제공하는 서비스를 접해보지 못했기 때문에 제품의 방향성이나 주된 사용처 등에 대한 정보 파악이 어려웠던 것 같습니다. 제가 입사할 당시에도 국내에서는 한 부동산 업체에서 사용하고 있었을 뿐, 그 외에는 3D Map 이라는 생소한 서비스를 사용하고 있는 플랫폼은 드물었기 때문에 관련 정보를 찾아 공부하는 것이 조금 힘들었던 것으로 기억합니다.
큐픽스의 장점이라면, 여러 분야의 전문가들이 모여 3D Digital Twin 업계를 개척해나가고 있는 점과 전문가들과 함께 협업하며 다방면으로 지식을 쌓을 수 있다는 점이겠네요!
Q) 큐픽스에서 일한 기간 동안 개인적으로 가장 성장한 부분은 무엇인가요?
개인적으로는 큐픽스에서 의사소통에 대해 제일 많이 배웠다고 생각합니다. 큐픽스 입사 전에 해오던 업무는 대부분 목표를 정하고 목표 달성을 위한 과정을 혼자 만들어 가다보니 누군가와 의사 소통을 하고 의견을 내고 의견 차이를 조율하는 등의 일들이 없었습니다. 하지만 큐픽스에서 많은 팀원들과 의사소통 과정을 거치면서 이제는 스스로 의미 있는 의견을 낼 수 있는 정도 까지 성장했다고 생각합니다.
Q) Mark님은 어떻게 성장하고 싶으신가요? 앞으로 큐픽스에서 개인적으로나 업무적으로 이루고 싶은 목표가 있는지 궁금해요.
큐픽스 제품들과 같이 성장해나가고 싶습니다. 큐픽스는 지금도 건축, 건설 분야 뿐 만 아니라 더 많은 분야로 넓혀가면서 여러가지 방면으로 협업을 진행하고 있습니다. 저도 마찬가지로 한 분야에만 한정되는 것이 아니라 여러 분야에 대해 배워가고 이 모든 것들을 잘 이해하면서 넓은 안목을 가지는 구성원으로 성장을 하길 희망합니다.
Q) 어떤 동료와 함께 하기를 기대하시나요? 어떤 분이 큐픽스 Product Team에 잘 적응 할 수 있을까요?
의사소통이 원활하고 적극적인 자세를 가진 분을 기대합니다. 저희 Product team은 제품팀, 개발팀, 영업팀 등에서 전달되는 정말 많은 의견들을 취합하고 이에 부응하는 솔루션들을 만들어가야 하다 보니 소극적인 자세나 팀원들과의 의사 소통 부분에서 문제가 있다면 업무 적응이 수월하지 않을 것으로 판단됩니다.
Q) 마지막으로 큐픽스가 앞으로 어떻게 발전하기를 기대하시나요?
큐픽스는 계속된 성장으로 전 세계의 수많은 분야에 이름을 알리고 있지만 아직은 갈 길이 멀다고 생각합니다. 지금보다 더 다양한 분야에서 큐픽스 서비스를 지원하고, 사용한다면 처음은 있어도 한 번 만 사용하지 않는, 사용자들이 계속해서 찾게 되는 서비스를 만들어가길 기대합니다.